OBJETIVO
Treinamento Comportamental
de profissionais da área de zeladoria.
PÚBLICO ALVO
O curso é voltado para zeladores, porteiros e
demais colaboradores da área condominial.
CARGA HORÁRIA
2 HORAS
INSTRUTOR
Benjamin Pereira
Benjamin Pereira é professor, consultor, educador,
pesquisador, administrador, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, bacharel em
Administração de Empresas, palestrante, gestor pedagógico na área de Recursos
Humanos e especialista Marketing de Relacionamento. Docente do Núcleo de
Pós-Graduação e Educação a Distância Senac Minas.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Normas e rotinas de trabalho;
- Postura;
- Relações interpessoais;
- Controle e prevenção de acidentes;
- Comunicação e atendimento;
- Ética.
PROGRAMAÇÃO
Das 08:30h às 11h
OBSERVAÇÕES
- Em caso de desistência, o valor da inscrição
somente será devolvido mediante comunicação de até 48 horas antes do início do
curso.
- A Universidade Secovi-MG reserva-se no direito de cancelar qualquer curso,
caso não haja número suficiente de interessados para sua realização.
- Para fazer a avaliação é necessário o mínimo de 70% de presença.
- A obtenção do certificado só mediante 70% dos pontos na avaliação.
- A não realização da prova ou não aprovação na mesma, concede 50%
dos pontos à empresa.
