CORRETOR QUE CONVERTE: Como Levar o Cliente do Atendimento à Visita com Chance Real de Fechamento

MODALIDADE PRESENCIAL

OBJETIVO

Ensinar o corretor a conduzir o primeiro atendimento de forma consultiva, estratégica e eficiente, utilizando técnicas de qualificação, conexão e comunicação direcionada para diferentes perfis, com foco em agendamento de visitas e avanço no funil de vendas.

OBJETIVO ESPECÍFICO

- Eliminar abordagens genéricas e mecanizadas no primeiro atendimento.

- Desenvolver a escuta ativa e comunicação personalizada para perfis auditivos, visuais e cinestésicos.

- Aplicar scripts e protocolos de atendimento com inteligência e conexão.

- Mapear o perfil e estágio do lead no funil de vendas.

- Aprender técnicas de follow-up eficazes para manter o lead aquecido at

PÚBLICO ALVO

Corretores de imóveis em atuação comercial direta

INSTRUTORA

Aline Leite

Empresária, sócia na Luneta Comunicação e Marketing, Corretora de Imóveis, pós-graduada em Marketing Estratégico e Branding.

Especialista em Marketing Imobiliário com mais de 14 anos de experiência no setor, com profundo conhecimento das estratégias digitais que realmente funcionam. Apaixonada por ajudar corretores a alcançarem o sucesso no digital.

CARGA HORÁRIA

06 horas

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo 1: Comunicação de Alta Conversão

- Conexão autêntica e humanização no atendimento

- Como aplicar Rapport de forma natural

- Linguagens de percepção: visual, auditivo e cinestésico

- Como adaptar sua fala para cada perfil e aumentar o engajamento

Módulo 2: Mapeamento e Qualificação de Leads

- Critérios de qualificação: necessidade, urgência, estilo de vida, capacidade financeira, momento de compra, autoridade e implicações

- Roteiro de perguntas que revelam o cenário real do cliente

- Identificação de perfil para direcionamento assertivo

Módulo 3: Primeiro Atendimento com Foco em Conversão

- Protocolo de atendimento: como conduzir a conversa desde a primeira mensagem ou ligação

- Scripts estratégicos: WhatsApp, ligação e pessoalmente

- Como apresentar o imóvel sem "entregar tudo de graça"

- Técnicas para conduzir o lead ao agendamento sem forçar

Módulo 4: Follow-Up Estratégico e Reengajamento

- Técnicas da isca, enquadramento, ressuscitação e descarte

- Como lidar com leads que somem ou postergam a decisão

- Cadência de contatos: o que enviar, quando e como

- Registro de interações no CRM e uso inteligente das tags

QUANDO ACONTECE:

04 e 05 de setembro de 2025 | 09:00 às 12:00 horas

LOCAL: CMI/SECOVI Rua Sergipe, 1000. Savassi. Belo Horizonte - MG

INVESTIMENTO

Associado: R$243,10

Não Associado: R$262,60

OBSERVAÇÕES

- Em caso de desistência, o valor da inscrição somente será devolvido mediante comunicação de até 24 horas antes do início do curso.

- A Universidade Secovi-MG reserva-se no direito de cancelar qualquer curso, caso não haja número suficiente de interessados para sua realização.

- Para fazer a avaliação é necessário o mínimo de 70% de presença.

- Obtenção do certificado só mediante 70% dos pontos na avaliação.

- A não realização da prova ou não aprovação na mesma, concede 50% dos pontos à empresa.

- Não disponibilizamos aulas gravadas.

04/09/2025 até 05/09/2025
Vagas: 100
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