OBJETIVO
Desenvolver competências emocionais e comportamentais que permitam ao profissional imobiliário:
lidar com pressão sem adoecer emocionalmente,
reduzir a autocobrança e a sobrecarga mental,
comunicar-se com clareza e segurança com clientes e equipes,
conduzir negociações sem absorver tensões externas,
manter o foco e a produtividade mesmo diante de cenários adversos,
ter mais equilíbrio entre vida pessoal e rotina comercial,
e desenvolver uma postura emocional madura que sustente alta performance.
PÚBLICO ALVO
Este treinamento é destinado a:
Vendedores e corretores de imóveis;
Gestores de equipes comerciais;
Coordenadores, captores e profissionais que atuam em negociações;
Líderes que buscam melhorar equilíbrio emocional, produtividade e relacionamento com clientes;
Profissionais que desejam performar com mais leveza, clareza e maturidade emocional.
CARGA HORÁRIA
09 horas
INSTRUTORA
Renata Matos
Palestrante e especialista em Análise Comportamental e Programação Neurolinguística. Pós-graduanda em Neurociência e Comportamento e mentora focada em alta performance, ajuda profissionais e equipes a desbloquearem seu verdadeiro potencial, dominando suas emoções para alcançarem resultados extraordinários.
Esposa de Cristiano, mãe do Pedro e do Lucas. Ao longo de sua trajetória, enfrentou inúmeros desafios e descobriu, na Inteligência Emocional, a chave para superá-los e transformar dificuldades em oportunidades de crescimento.
Hoje, sua missão é compartilhar essas estratégias para que mais pessoas possam conquistar sucesso, equilíbrio e realização em suas vidas pessoais e profissionais
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Módulo 1 - Por que você tenta carregar tudo? A raiz emocional do excesso de responsabilidade
As crenças inconscientes que moldam o comportamento do vendedor
Por que assumimos problemas que não são nossos
O peso emocional de "resolver tudo para o cliente"
Amígdala, medo e controle: explicação neurocientífica
Módulo 2 - Como o cérebro funciona sob pressão
Ansiedade, urgência, metas: o que acontece no cérebro
Bloqueios emocionais que sabotam negociações
Exaustão mental e fadiga decisória
Técnicas práticas para recuperar foco e clareza
Módulo 3 - Limites emocionais: o que você faz por obrigação e o que faz por escolha
Como colocar limites sem perder vendas
A diferença entre responsabilidade e culpa
Como parar de absorver a ansiedade do cliente
Comunicação assertiva para preservar sua energia
Módulo 4 - Comunicação que preserva e potencializa resultados
Linguagem emocional × linguagem comercial
Como orientar, conduzir e fechar sem se desgastar
Como lidar com clientes indecisos, ansiosos ou desconfiados
Tom de voz, ritmo, postura e clareza nas negociações
Módulo 5 - Delegar, soltar, reorganizar: novas formas de existir na carreira
Delegação como ferramenta emocional
A ilusão do "se eu não fizer, ninguém faz"
Distribuição saudável de funções com equipe e parceiros
Como organizar a rotina para não viver em estado de urgência
Módulo 6 - Construindo o profissional que você escolhe ser
Autoimagem do vendedor: crenças que impulsionam e que travam
Como desenvolver uma identidade emocional forte
Ritual de autorregulação para rotina comercial
Plano de ação emocional para alta performance
